Polityka prywatności

Obowiązuje od 20 października 2026 r.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sławomir Berdzik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Beraxis – Transport i Przeprowadzki, Tomaszów Lubelski.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@beraxis.pl, tel. +48 459 110 405.

2. Jakie dane zbieramy

dane, które sam podajesz w rozmowie na czacie, przez telefon lub e-mail: imię, numer telefonu, adresy załadunku i rozładunku, opis rzeczy do przewiezienia, piętra, preferowany termin,
treść rozmowy z asystentką Polą,
dane techniczne: adres IP (zapisywany tymczasowo w celu ochrony czatu przed nadużyciami).

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

przygotowanie wyceny, ustalenie terminu i realizacja usługi transportu lub przeprowadzki – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontakt w sprawie zgłoszenia (oddzwonienie, SMS z potwierdzeniem) – j.w.,
ochrona strony i czatu przed nadużyciami oraz ewentualne dochodzenie roszczeń – nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
obowiązki księgowe i podatkowe, jeśli dojdzie do realizacji zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy mogli potwierdzić zlecenia.

4. Asystentka Pola (sztuczna inteligencja)

Pola to asystent AI. Odpowiedzi generuje automatycznie model sztucznej inteligencji dostarczany przez Anthropic. Podawane przez Polę ceny są orientacyjne – ostateczną cenę i termin zawsze potwierdza osobiście Sławomir Berdzik. Pola nie podejmuje wobec Ciebie żadnych wiążących decyzji.

5. Komu przekazujemy dane

Dane powierzamy wyłącznie firmom, które pomagają nam w prowadzeniu strony i obsłudze zgłoszeń:

Zenbox / cyber_Folks S.A. (Poznań) – hosting strony i poczty,
Anthropic – przetwarzanie treści rozmowy przez asystentkę AI; dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
Google – poczta e-mail, na którą trafiają zgłoszenia, oraz czcionki na stronie (Google Fonts – przy wyświetlaniu strony Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google).

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

6. Jak długo przechowujemy dane

zapytania, po których nie doszło do zlecenia – do 12 miesięcy,
dane zrealizowanych zleceń – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) i do czasu przedawnienia roszczeń,
adresy IP używane do ochrony czatu – maksymalnie 1 godzinę.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wystarczy napisać na kontakt@beraxis.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Strona nie używa cookies reklamowych ani analitycznych i nie śledzi odwiedzających. Jedyne ciasteczko (sesyjne) jest tworzone wyłącznie przy logowaniu właściciela do panelu zleceń.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.